1、中正汽車股份有限公司售后服務部及各個駐外經理部、服務站設立并向用戶公布24小時服務熱線電話、全天候為用戶服務;
2、用戶的來人、來電、來函在24小時內得到及時的處理或答復;
3、用戶的質量保修和緊急調件在24小時內得到答復或落實;
4、用戶的車輛故障求援,從接到用戶求援信息起24小時內服務人員到達現場(偏遠地區除外)。
原廠備件享受同等質量保修
100%用戶回復跟蹤服務